Отделете следващите няколко минути от живота си, за да се запознаете с една бизнес дама, която има сърце на предприемач, силата на боец и постоянството на капката, която пробива скалата. Ивелина Атанасова е онлайн птица с офлайн корени: синът ѝ, морето и пътуванията успяват да я извадят от онлайн вселената, в която (по мое мнение) живее денонощно.

Ивелина е създател на NewTrend.bg – сайт за специализирана онлайн новинарска медия за web 2.0 и бизнес новини на български език, за експерти в областта на маркетинга, рекламата, интернет медия и продуктовите комуникации. Как успява да организира себе си, времето си и работата си? Как се справя с различните роли в живота? Какви принципи за правене на бизнес прилага? Отговорите следват…

Определяш себе си като „предприемач по сърце“. Как се появи тази страст към предприемачеството и стартиращите бизнеси?

Аз съм от типа хора, които постоянно искат да се движат напред, да виждат, да правят, да опитват, да създават нови неща. Истината е, че когато нещо ми липсва, не си позволявам да мрънкам – създавам го, разработвам го, прекроявам нещо старо според собствените си нужди, но не се отказвам. Вярвам, че човек сам е отговорен за щастието или нещастието си. Докато “не си счупя главата сама”, не се отказвам.

Постепенно в годините се оказа, че “новите неща”, които са ми липсвали, са всъщност неразработени ниши, които отразяват новите тенденции на пазара. От там дойде и името на компанията ми “NewTrend”, a аз неусетно се превърнах в предприемач. Не е било самоцел, със сигурност.

… НАЧАЛОТО

Към днешна дата си уважавана бизнес дама. Искам обаче да се върнем няколко стъпки назад и да ми разкажеш как започна всичко, за да стигнеш до  NewTrend.bg?

Интуитивно.

Започнах да работя съвместно с най-добрия си приятел по един проект (бизнес социална мрежа), който днес не съществува. Спорехме много, той рядко се съгласяваше с мен. В един момент реших да напиша всичко, което се въртеше в главата ми, в блог. Един вид дигитален дневник, при това – безплатен. Първият ми сайт беше регистриран на markbit.wordpress.com. Интересно ми беше дали ще ме четат хората, какво ще е тяхното мнение по изложените от мен теми. Търсех обратна връзка. Оказа се позитивна. Блогът постепенно стана не само четен, но и коментиран. После се премести на свой домейн, след това се роди NewTrend.bg като медия и допълващ инструмент.

Концепцията ми беше хората не само да четат моите съвети за това, как да управляват онлайн маркетинга си, но и да следят тенденциите в световен мащаб, да осъзнаят и разберат как функционира системата. После започнах да преподавам, станах лектор. Започнахме да организираме обучения и семинари. Като последна стъпка, съветите и консултациите на приятели се превърнаха в един напълно функциониращ бизнес.

Днес, когато се обърна назад, съм щастлива, защото за 5 години успях да изградя прекрасен екип от около 10 души, с които работим съвместно по онлайн медията, обученията, събитията и маркетинг агенцията.

За една година през стажантската ни програма са минали повече от 15 човека – с по-голяма част от тях продължаваме да работим и до днес.

Имала ли си преломни моменти – такива, в които си се питала дали да се откажеш и да се захванеш с нещо друго?

Постоянно има подобни моменти, особено когато не съм спала дни наред.

Истината обаче е, че обичам безкрайно много работата си и имам най-прекрасния екип на света. Имам щастието да работя само с клиенти, които харесвам, и проекти, в които вярвам. При това, на дългосрочни договорни отношения; техният бизнес е станал част от мен и моята същност. Когато се успокоя и погледна ежедневието си, осъзнавам, че това съм аз – работата ми е проекция на моята същност, на моя характер и моя мироглед към живота – намерила съм си мястото. Правя точно това, за което съм родена! Затова се чувствам изключително щастлива!

Уморя ли се, спирам да работя за ден – излизам навън; чета хубава книга; купувам си ново вино, което да съчетая с поредния експеримент в кухнята; виждам се с приятели; извеждам приятелите на сина ми някъде; … разпускам. На следващия ден съм по-вдъхновена и ентусиазирана от всякога!

Не мисля, че бих се отказала някога. Напротив, главата ми пращи от нови идеи; нямам търпение всичките да ги видя живи и реализирани.

Би ли започнала нещо ново точно сега, през 2014-та в България?

Да, даже пиша бизнес план. Този път няма нищо общо с дигиталния бизнес и маркетинга. Обаче няма да ти кажа какво е, от суеверие.

Какви уроци ти предаде началото?

В началото на месеца изнасях една лекция на тема, близка до въпроса ти, позволи ми да ти цитирам заключението й:

1. Важно е винаги да имаш план, цел и посока.
2. Изключително важно е да познаваш инструментите, с които боравиш. Не е необходимо да си експерт по всичко, но е важно да познаваш как работи всичко в професионалната ти област.
3. Трябва да си изключително смел, да не те е страх от провала, да умееш да рискуваш, но никога да не залагаш всичко на една карта. Обичам да казвам, че “всички яйца в една кошница” не са най-мъдрия ход, но ако никога не напускаш зоната си на комфорт, няма да се предвижиш напред.
4. Изключително важно е да си искрен, етичен и да отстояваш ценностите си.
5. Да обичаш това, което правиш; да познаваш възможностите си. Само тогава ще знаеш кога да поискаш помощ.
6. Вярвам, че никой не е незаменим, но вярвам също така, че има трудно заменими хора – моята цел винаги е била да бъда от вторите.
7. Никога не спирай да учиш! Никога не се отказвай от мечтите си!
8. Научи се да даваш, преди да вземаш и да искаш. И да, понякога това е равносилно на много работа без пари. Ако това ще ти донесе познания и опит, сделката си струва.
9. Трябва да се научиш да вярваш на хората и в екипа си, но също така трябва да се научиш да поемаш отговорност и да понасяш последствията от постъпките си. Нашият екип е основно изграден от жени, макар че винаги съм настоявала да отстояват думата си и решенията си като мъже. Мъжката дума е най-силното споразумение на света!
10. Любовта е най-висшата сила на света! Обичам да обичам – клиентите си, работата си, проектите си, екипа си, ежедневието си. Вярвам, че само когато правя неща, които обичам и в които вярвам, мога да дам най-доброто от себе си, така че всички да са щастливи, бизнесът ни да се развива…

…. ДА ПРАВИШ ИЛИ ДА НЕ ПРАВИШ?

Имаш сериозен опит във взаимоотношенията с клиенти. Може ли да ни кажеш някои правила, които със сигурност работят в българската действителност: какво да правим и какво да не правим?

Не мога да ти дам списък с правила по отношение на клиентите, защото аз спазвам само едно – никога не правя нещо на всяка цена!

И това е принцип, който спазвам във всички сфери и всички дейности, включително при работата ми с клиенти. Аз живея заради химията, която съществува между нас. Опитвам се да я пресъздавам в комуникацията между техния бизнес и клиентите им.

Имаш ли неприкосновени бизнес принципи, които при никакви обстоятелства няма да прекрачиш? Кои са те?

Освен всичко горе изброено, съм много прям и искрен човек. Започна ли да работя с някого, аз се разкривам пред него; доверявам му се напълно – без задни мисли, без скрити условия… Но ако се окаже фалшив и некоректен, не давам втори шанс!

Представи си, че се намираш на място, където българският бизнес те вижда и чува. Какво щеше да му кажеш точно сега?

Да си позволи да бъде малко по-смел и да експериментира.

АМИ… ВРЕМЕТО?

Напоследък нашумели теми в „Бизнес уроци“ са управлението на времето. Как си „печелиш“ време през деня?

Научих се, че има ангажименти, които не подлежат на отлагане, каквото и да стане. Например времето със сина ми. Колкото по-натоварен е графикът ми, толкова по-организирана и “стегната” трябва да съм по отношение разхода на време.

Всички клюки с приятелки, разходки и забавления останаха за през уикенда, а добрият сън се оказа, че повишава продуктивността.

За всичко останало има Google Calendar.

Ежедневието ти е динамично. Как нагласяш приоритети си?

Най-общо графикът ми е подреден по следния начин:

• Времето с детето ми – водене на училище, вземане, домашни, тренировки, срещи с неговите приятели;
• Следват потенциалните клиенти – срещи и брифове;
• Текуща работа и дейност по всички “отворени проекти” и седмични срещи с клиентите;
• Работата с екипа на Newtrend.bg е съсредоточена в ранните часове на деня и вечер преди лягане.

Всичко това е разпределено по времеви блокове и проекти; актуализира се на дневна база.

Как се справяш с жонглирането между различните роли: родител, бизнес дама, приятел, обществен активист? 🙂

Приоритизирам истински важните неща в живота си – всичко останало е подчинено на тях.

Истината е, че моите граници на личен и професионален живот са много размити, а аз самата искрено се забавлявам и дори се зареждам в емоционален план, докато работя. Та по-скоро не мисля, че се “справям” с каквото и да е – просто това е животът ми, харесвам си го такъв.

… ОНЛАЙН МАРКЕТИНГЪТ У НАС

Социалните медии и онлайн комуникациите са твоя страст. Как балансираш между офлайн и онлайн живота? Изобщо… разделяш ли ги?

Рядко. В интернет не си позволявам да съм винаги толкова емоционална, колкото съм в истинския живот, защото написаното трудно може да се интерпретира в дълбочина, ако ти убягва контекстът и предисторията, но като цяло не правя особено разделение.

Какви грешки си улавяла в онлайн поведението на българския бизнес?

Най-непонятна винаги ми е била комуникацията между бизнеса и брифираната агенция, респективно консултант.

Сроковете за изработка на заданието винаги са кратки, бюджетите – малки, а изискванията – непосилни. Някога това ме изнервяше, днес ми е смешно, но истината е по-скоро тъжна.

Постоянното пресиране убива желанието за работа и креативността, а състезанието между агенциите за най-ниската цена неминуемо понижава качеството.

Искам да вярвам, че някой ден бизнесът ще има повече доверие в агенциите си; дългосрочните отношения и лоялност няма да са само мит, но ще бъдат двустранни.

Има ли инструменти, похвати, тенденции за онлайн комуникиране, които в България все още пропускаме?

Не бих казала, че пропускаме – истината е, че често се пренебрегват.

Статистиките показват, че бизнесът е свил онлайн бюджетите и се оплакваме, че “няма пари”, а нестандартни банер формати ни заливат от всякъде. Като собственик на медия се ужасявам от това да посещавам сайтове, в които не мога да открия съдържанието от мигащи и блещукащи банери от всички страни.

От друга страна все още никой не желае да инвестира в съдържание – текст или видео, да речем. Практиката показва, че емоциите продават, в България все още се плаща за импресии.

Какво ни очаква след Facebook?

Пълна дигитализация на ежедневието ни, на домовете ни, на колите ни, на медицинските ни досиета, на дневниците на децата ни в училище, на живота ни, спомените ни, парите ни. Надявам се единствено ние да не се загубим като хора и същност сред толкова много технологии.

 ТРИТЕ БИЗНЕС УРОКА

Кои са трите бизнес урока, които си научила от опита ти до момента?

1. Да не правя бизнес с приятели.
2. Да вярвам в мечтите си и да отстоявам себе си, независимо какво мислят другите.
3. Да бъда човек, дори когато правя бизнес.

 ИЗВЪН БИЗНЕСА

Какво правиш извън бизнеса?

Чета. Най-хубавото нещо за мен е да остана за малко сама и да се потопя в света на някоя книга. Истината е, че рядко чета романи – по-често избирам книги на професионална тематика, но пак ми е приятно; помага ми да разпусна.

Другото ми любимо занимание е свързано с морето – родена съм във Варна и живея във Варна. Обичам морето и водата! Винаги, когато съм напрегната, обичам да се разхождам по плажа или просто да се излегна под лъчите на слънцето с Мохито в ръка. Понякога си мисля, че дори да свърши света, няма да разбера – такова безгрижие и безвремие ме обзема в подобни мигове.

Ако не съм на плажа или не чета, със сигурност съм излязла някъде навън с детето и кучето. Обичам да пътувам! Все по-често имам възможността да избягаме за малко от града и ежедневието. Винаги съм вярвала, че “мощта” на природата е това, което ме държи здраво стъпила на земята, възпитава ме в смирение и търпение – все качества, които оценявам като силни мои страни, докато работя.