„Списъкът на Шиндлер“ е филм, чиято повествователност разтърсва. Той проследява нравствените амплитуди в бизнеса, ужаса на масово обезценностяване и обратите в житейската непредсказуемост. Сюжетът представя предприемаческия дух на един рецидивиращ финансов неудачник, който с адаптивни стратегии успява да създаде бизнес, пораснал от егоистичния меркантилен инстинкт до еталон за общочовешка и корпоративна етика. Героят на лентата, немският индустриалец Оскар Шиндлер, утвърждава идеята за бизнеса като мисия и лакмус за морала във взаимоотношенията. Събитията се развиват по време на Втората световна война, когато полските евреи са осъдени на изтребление. „Списъкът на Шиндлер“ е всъщност списъкът с имената на тези, които героят спасява, откупвайки техния живот с всичките пари, които е спечелил. Първичната печалба тук отстъпва място на благонравието и емпатията в човешката парадигма. Утвърждава се схващането, че бизнесът е преход в дефрагментацията на личността и че предприемачът е достоен само когато се посвещава на кауза, по-висша от капитала.

Дуализмът на ценностите във филма извежда на фронта за размисъл някои ключови корпоративни идеи, които по-надолу съм извела като бизнес уроци:

Постарайте се хората да научат за Вас. А после и да говорят

Няма как да изберем нещо, което не знаем, че съществува. Ето защо, когато започваме бизнес, ние трябва да повишим познавателността на потребителите за установяването на новата марка и на потенциалните си сътрудници. Да създадем интерес към нас. Да ги провокираме да ни чуят и да ги увлечем така, че сами да започнат да търсят информацията. В началото на филма Шиндлер е един категорично непознат германец, който обаче в последствие става човек, чието име знаят всички. Той постига това чрез редица стратегически решения, с които цели да създаде връзки, които да улеснят полагането на основите на неговата индустриална идея.

Разузнайте. Опипайте почвата предварително

Подготвителният ситуационен анализ е от ключово значение. Създадена ли е вече потребност към продукта или услугата, която ще предложим, или тепърва трябва да я установим? Имат ли покупателна способност хората, към които ще се насочим? Доколко можем да развием бизнеса? Това са част от въпросите, които трябва да си зададем, когато тепърва ставаме ръководители на нова организация. Трябва ясно да оценим възможностите си за успех и да диагностицираме факторите, които могат да ни спънат. Шиндлер създава завод за посуда, защото знае, че спрямо контекстната ситуация, това може да му донесе максимални и сигурни приходи. Войната не е време за ново начало, но създава подходяща възможност за него: в случая – евтина работна ръка и пазар. Така донякъде той рискова без да рискува наистина.

Бъдете отворени към неочаквани партньорства

Във филм за Втората световна война коалицията между германец и евреи е немислима. Ето защо е и работеща. Неочакваните комбинация много често се оказват решаващи при позиционирането на бизнеса. Разнообразието в идеите усилва ефективността, защото се базира на допълването. Възможностите, които има един, не могат да бъдат достъпни на друг, освен ако те не се обединят в името на обща цел.

Оценявайте ситуацията умно. Съществуващите негативи са възможни бъдещи ползи

Войната категорично не е времето на възможностите, но определено създава удобства за някои конкретни групи хора. Използвайки това знание, Шиндлер решава да се занимае с нещо, което е в състояние да продаде изгодно на хора, които имат потребност да купят. Анализът на обстоятелствата винаги може да доведе до неочаквани обрати. Онова, което първично изглежда като проблем, спокойно може да се окаже решение. Точно, както китайският символ за „криза“ означава едновременно и „възможност“.

Отнасяйте се достойно с хората, с които работите. Без тях не можете да успеете

Когато хората знаят, че цените техния труд и старание, те се отдават много повече в процеса на работа, защото искат да докажат, че гласуваното им доверие не е напразно. Когато един сътрудник знае, че това, което върши, макар и дребно, е от значение, той ще работи с повече ентусиазъм и ще се стреми да отговори подобаващо на вашите очаквания. Шиндлер не просто отваря работни места за евреите, с презумпцията да се възползва от тяхната житейска безизходица. Той им дава шанс да бъдат равнопоставени хора, шанс да живеят порядъчно. И така се установява една тенденция за реципрочна удовлетвореност. Затова винаги изказвайте своята благодарност към тези, които са ви помогнали. Нека хората знаят, че цените труда и отношенията си с тях.

Правете графици и списъци. Разпределяйте времето си внимателно

Личният сътрудник на Шиндлер винаги записва систематично какво трябва да се прави, кога и с кого. Така той успява да управлява успешно времето и ресурсите на своя работодател. Когато разписваме задачите си, поемаме контрол. Във всеки един момент знаем какви отговорности сме поели и в какъв срок трябва да ги реализираме. Управлението на задълженията е неотменимо условие за успех.

Упражнявайте контрол правилно – без арогантност, с уважение

Да бъдете строги със служителите си не означава да се отнасяте грубо с тях. Винаги можете да подходите внимателно, когато коментирате допуснатите грешки или въвеждате правила. Не въздействайте на хората чрез страх, а чрез авторитет. Покажете им, че сте едновременно ръководител и приятел. Бъдете не командир, а лидер. Вдъхновявайте ги да бъдат по-добри служители и по-добри хора.

Направете от бизнеса с личен интерес бизнес с кауза

Шиндлер тръгва от себецентрираната идея за печалба и стига до прозрението, че парите са ценни само тогава, когато могат да „откупят“ нещо по-ценно от самите тях. Той разбира, че парите не са самоцел, а междинен инструмент. Истинската значимост на всеки бизнес идва, когато се преодолява стереотипа за индивидуалната полза и се поема отговорността към обществения и общочовешки интерес. Личното благоденствие се осъществява най-естествено, когато е обвързано с благоденствието на тези, с които и за които работим. Защото предприемачеството не означава само бизнес. Предприемачеството означава да работиш за мисия, в която вярваш.

 

Автор: Юлияна Георгиева

Юлияна Георгиева е завършила „Връзки с обществеността“, а в момента изучава „Организационно поведение и консултиране на организацията“. Рисува и танцува салса. Обича да пише – с настроение и ентусиазъм. Нейната страст е да вдъхновява хората, които обичат да мислят и да четат.